LIFEXTREME OUTDOOR TRAVEL COMPANY

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. VORWORT

1.1 Wir sind der Meinung, dass Transparenz entscheidend ist, um unsere und deine Pflichten klarzustellen. Dennoch lassen wir gesunden Menschenverstand (in deinem Sinne) walten, da wir glauben, dass dies die Grundlage aller Interaktionen ist – unabhängig von rechtlichen Gründen.

1.2 Wir empfehlen dir, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, da sie die Bedingungen darstellen, zu denen wir Dienstleistungen im Zusammenhang mit Reisen, Aufenthalten und Sportaktivitäten anbieten.

1.3 Die Teilnahme an Lifextreme-Reisen und -Aktivitäten setzt die Einhaltung dieser Bedingungen sowie jener voraus, die in unseren Angeboten, in den dir vor der Abreise zur Verfügung gestellten Unterlagen und in den auf der Website veröffentlichten technischen Informationen oder dem dir während des Buchungsprozesses zugesandten Programm angegeben sind.

1.4 Unsere Dienstleistungen im Ausland führen oft in Gebiete, in denen die lokalen Dienstleistungen nicht immer mit europäischen Standards vergleichbar sind und in denen Effizienz und Pünktlichkeit nicht immer gewährleistet sind. Es kann daher erforderlich sein, dass du Geduld, Flexibilität und ein Mindestmaß an Kooperation zeigst.

1.5 Angebote und Kostenvoranschläge von Lifextreme stellen keine verbindlichen Vertragsangebote dar. Sie unterliegen der erneuten Bestätigung der Preise und der enthaltenen Leistungen in der jeweiligen spezifischen Offerte, abhängig von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt deiner Bestätigung.

2. GESETZLICHE GRUNDLAGEN UND GERICHTSSTAND

2.1 Der Verkauf von Pauschalreisen, die Dienstleistungen auf nationaler und internationaler Ebene beinhalten, unterliegt dem Gesetzesdekret Nr. 17/2018 vom 08.03.2018 der Portugiesischen Republik sowie dem Internationalen Übereinkommen über Reiseverträge (CCV), unterzeichnet in Brüssel am 23.04.1970.

2.2 Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Portugiesischen Republik. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag oder seiner Ausführung ergeben oder damit zusammenhängen, werden ausschließlich von den portugiesischen Behörden entschieden, die vom Portugiesischen Fremdenverkehrsamt bestimmt werden.

2.3 Alle von dir bereitgestellten Informationen werden gemäß den Datenschutzbestimmungen behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer soweit dies für die Durchführung der vereinbarten Reise oder Aktivität erforderlich ist. Die Bestimmungen der Europäischen Union im Bereich des Reiserechts werden grundsätzlich anerkannt, soweit sie nicht im Widerspruch zu den lokalen Vorschriften der Länder stehen, in denen die Dienstleistungen erbracht werden.

3. BUCHUNG UND ANMELDUNG

3.1 Die Buchungs- und Anmeldeverfahren für unsere Reisen und Aktivitäten – sei es direkt über uns oder über ein anderes Reisebüro – erfolgen in den folgenden Schritten:

1. Bestätigung per E-Mail oder Telefon deiner Teilnahme an der Reise oder Aktivität. Du erhältst unseren Vertrag (Vertragsvorschlag über den Verkauf eines Tourismuspakets/-dienstes), der unterschrieben, eingescannt und zusammen mit der beigefügten Rechnung – welche unsere Bankverbindung für die Zahlung einer Anzahlung oder des Restbetrags enthält (abhängig von deinem Abreisedatum) – zurückgesendet werden muss.
2. Sobald wir den von dir unterzeichneten Vertrag sowie den Nachweis über deine Anzahlung oder Restzahlung erhalten haben, bestätigen wir die gebuchten Leistungen innerhalb von 5 Kalendertagen und senden dir den von uns unterzeichneten Vertrag (Bestätigung der Buchung des Tourismuspakets/-dienstes) zurück.
3. Sollten sich Änderungen bei den gebuchten Leistungen und somit bei den Teilnahmekosten ergeben, informieren wir dich so schnell wie möglich. Du kannst dann frei entscheiden, ob du an der Reise oder Aktivität teilnehmen möchtest. Falls du dich dagegen entscheidest, erstatten wir dir deine Anzahlung oder den bereits gezahlten Restbetrag vollständig zurück.

Deine Buchung ist nur gültig, wenn sowohl die Anzahlung bzw. der Restbetrag als auch der unterzeichnete Vertrag bei uns eingegangen sind.

3.2 Mit der Buchungsbestätigung erklärst du dich damit einverstanden, alle erforderlichen Unterlagen (z. B. Kopien von Reisepässen oder Versicherungsverträgen oder andere Dokumente, die während der Reise verwendet werden müssen – gemäß den Angaben von Verticalife) fristgerecht entsprechend der Reiseofferte oder der per E-Mail erhaltenen Anweisungen zu übermitteln.
Du erklärst dich außerdem einverstanden, bei der Ankunft oder falls notwendig, deinen Reisepass oder Originaldokumente sowie ggf. Bargeldbeträge vorübergehend zur Durchführung der gebuchten Leistungen auszuhändigen.

 4. WÄHRUNG, QUOTEN UND PREISE

4.1 Jedes Lifextreme-Angebot, jede Dienstleistung oder jedes Reisepaket wird auf Basis der zum Zeitpunkt der Angebotserstellung geltenden Wechselkurse und Dienstleistungskosten kalkuliert. In unserem Online-Katalog veröffentlichte Quoten oder individuelle Angebote können jederzeit angepasst werden – abhängig von Wechselkursänderungen, Preisänderungen unserer Lieferanten, Transportunternehmen oder touristischen Dienstleister oder von vergleichbaren Anpassungen, die Änderungen des Programms oder der Quoten erforderlich machen.

4.2 Wir zahlen keine Lieferanten an, um ihre Preise vor deiner ersten Zahlung zu fixieren. Eine Buchung kann erst nach Eingang deiner ersten Zahlung bestätigt werden.

4.3 Sollten sich nach Bestätigung eines Reisevorschlags Wechselkursschwankungen von mehr als 3 % des angegebenen Preises pro Person ergeben, werden diese Kosten an dich weitergegeben. Du wirst spätestens 20 Tage vor Beginn der Leistungen darüber informiert. Erhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Erhöhungen aufgrund von Steuern, Abgaben, Flugpreisen, Visa, staatlichen Genehmigungen oder Rechenfehlern.

4.4 Es kann Preisunterschiede geben zwischen dem Datum unseres Angebots und dem Datum unserer Rechnung sowie zwischen dem Rechnungsdatum und dem Zeitpunkt der tatsächlichen Zahlungen an die Dienstleister. Gründe dafür sind Preisänderungen durch die Lieferanten vor Zahlungseingang, von dir genehmigte Änderungen oder Schwankungen der Wechselkurse zum Zeitpunkt unserer Zahlungseingänge.
Sollten sich die Teilnahmekosten nach deiner Bestätigung um mehr als 8 % erhöhen, hast du das Recht, innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

5. ZAHLUNGEN

5.1 Sofern nicht anders schriftlich (einschließlich per E-Mail) vereinbart, sind deine Zahlungen für Anmeldung, Anzahlung und Restbetrag per Banküberweisung gemäß den Angaben auf der Rechnung oder – falls vereinbart – in bar bei Ankunft zu leisten. Vor Ort zu zahlende Gebühren für Visa oder Genehmigungen müssen in bar und in der angegebenen Währung beglichen werden.

5.2 Die in unseren Rechnungen genannten Zahlungsfristen sind ein wesentlicher Vertragsbestandteil. Bei Nichteinhaltung behalten wir uns das Recht vor, Preise zu ändern oder den Vertrag zu kündigen.

5.3 Mit der Zahlung meldest du dich verbindlich für die Reise an und bestätigst automatisch, dass du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hast, die Bestandteil der Bestätigung/Rechnung sind. Außerdem verpflichtest du dich, uns für jede Zahlung eine Kopie (doc/pdf/jpg) der Banküberweisung zuzusenden.
Es liegt in deiner Verantwortung, die Zahlungen fristgerecht zu leisten.

5.4 Die Anzahlung beträgt 30 % des Gesamtrechnungsbetrags und muss innerhalb von zwei Werktagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug geleistet werden, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

5.5 Der Restbetrag muss gemäß den Anweisungen auf der Rechnung und spätestens 45 Tage vor Leistungsbeginn beglichen werden. Dies gilt nicht für vereinbarte Zahlungen vor Ort. Für Reisen, die weniger als 45 Tage nach Bestätigung beginnen, ist die volle sofortige Zahlung erforderlich.

5.6 Du trägst die Verantwortung für alle Bankgebühren. Nur die auf unseren Bankkonten eingegangenen Zahlungen gelten als geleistet. Eventuelle offene Beträge müssen zusammen mit dem Restbetrag oder bar bei Ankunft bzw. vor Beginn der Reise beglichen werden.

5.7 Lifextreme behält sich das Recht vor, jede Leistung – auch wenn sie bereits begonnen hat – ohne Vorankündigung zu stornieren, wenn sie nicht vollständig und fristgerecht bezahlt wurde. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

5.8 Sollten wir innerhalb von 20 Tagen nach unserer letzten E-Mail oder sonstigen schriftlichen Mitteilung keine Rückmeldung von dir erhalten, kann deine Anfrage storniert oder unsere Leistungen eingestellt werden.

5.9 Lifextreme garantiert die Leistungen, einschließlich der Beantragung von Visa oder Genehmigungen in deinem Namen, erst nach Eingang deiner Anzahlung und der erforderlichen Unterlagen/Kopien.

5.10 Unser Begleitpersonal ist nicht berechtigt, Zahlungen entgegenzunehmen, Rückerstattungen zu leisten oder zusätzliche Zahlungen anzufordern – es sei denn, dies wurde von Lifextreme ausdrücklich schriftlich (einschließlich per SMS oder E-Mail) genehmigt.

6. RÜCKTRITT UND RÜCKERSTATTUNGEN (KUNDENSEITIG)

6.1 Du kannst jederzeit vor Beginn der Reise vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden (per E-Mail oder Einschreiben). Maßgeblich für die Berechnung der Rücktrittsgebühren ist das Eingangsdatum deiner Mitteilung bei Lifextreme.

6.2 Bei Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an, sofern keine abweichenden Bedingungen schriftlich vereinbart wurden:

• bis 45 Tage vor Reisebeginn: Rückerstattung der geleisteten Zahlungen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 100 € pro Person;
• zwischen 44 und 30 Tagen vor Reisebeginn: 30 % des Gesamtpreises;
• zwischen 29 und 15 Tagen vor Reisebeginn: 50 % des Gesamtpreises;
• zwischen 14 und 7 Tagen vor Reisebeginn: 75 % des Gesamtpreises;
• weniger als 7 Tage vor Reisebeginn oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises.

6.3 Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung an das von dir angegebene Konto. Etwaige Bankspesen gehen zu deinen Lasten.

6.4 Sollten du oder ein anderer Teilnehmer aus deiner Gruppe vorzeitig abreisen, entbindet dies Lifextreme von jeglicher Haftung. Eine Rückerstattung nicht in Anspruch genommener Leistungen ist in diesem Fall ausgeschlossen.

6.5 Eine Umbuchung auf einen anderen Reisetermin oder eine andere Person gilt als Rücktritt und Neubuchung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

7. STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN (SEITENS LIFEXTREME)

7.1 Lifextreme kann den Vertrag vor Reisebeginn kündigen, wenn:

• die Durchführung der Reise aufgrund außergewöhnlicher und unvermeidbarer Umstände (z. B. Naturkatastrophen, politische Unruhen, Epidemien, extreme Wetterbedingungen) erheblich erschwert oder unmöglich wird;
• die im Angebot angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

In diesen Fällen wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet, ein weiterer Anspruch auf Entschädigung besteht nicht.

7.2 Lifextreme behält sich das Recht vor, das Programm oder einzelne Leistungen aus organisatorischen, sicherheitsrelevanten oder klimatischen Gründen zu ändern, sofern diese Änderungen den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.

7.3 Wird eine wesentliche Änderung notwendig (z. B. Änderung der Reiseroute oder erhebliche Anpassung des Preises), wirst du unverzüglich informiert. Du kannst innerhalb von fünf Tagen nach Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurücktreten.

7.4 Lifextreme kann den Vertrag kündigen, wenn der Teilnehmer trotz Abmahnung erheblich gegen die vereinbarten Verpflichtungen oder Sicherheitsregeln verstößt oder durch sein Verhalten den Ablauf der Reise oder das Wohl der Gruppe erheblich beeinträchtigt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

8. VERANTWORTUNG UND PFLICHTEN DES TEILNEHMERS

8.1 Lifextreme ist verantwortlich für die korrekte Planung und Beschreibung des Angebots sowie für die ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen und die Auswahl der Lieferanten. Lifextreme steht dir zur Verfügung, um während der Reise oder Aktivität auftretende Probleme zu lösen, und garantiert 24-Stunden-Telefonunterstützung. Kontaktnummern werden dir vor oder bei Ankunft mitgeteilt.

8.2 Die angegebene Unterkunftskategorie richtet sich nach den lokalen Vorschriften. In touristisch weniger entwickelten Regionen können die Standards bescheidener sein und internationalen Standards nicht entsprechen. Die Auswahl der Unterkünfte liegt ausschließlich bei Lifextreme. Wünsche nach anderen Unterkünften können geäußert werden, eine Verpflichtung zur Umsetzung besteht jedoch nicht.

8.3 Überbuchte Unterkünfte können zu Änderungen im geplanten Programm führen; sofern möglich, werden vergleichbare oder bessere Unterkünfte bereitgestellt.

8.4 Du musst über ein Mindestmaß an körperlicher Fitness verfügen, um die Reise und Aktivitäten sicher genießen zu können, und nimmst auf eigene Gefahr teil. Informiere uns bitte bei der Buchung über gesundheitliche Einschränkungen, die ein Risiko darstellen könnten.

8.5 Für Flug- oder Transportverträge gilt ausschließlich der jeweilige Beförderungsvertrag zwischen dir und dem Anbieter. Lifextreme übernimmt hierfür keine Verantwortung, auch wenn die Buchung über uns erfolgt.

8.6 Nicht in unseren Angeboten enthalten sind: Versicherungen, erforderliche Einreisevisa (sofern nicht angegeben), Zusatzkosten für Übergepäck, Trinkgelder, Mahlzeiten und Getränke, die nicht ausdrücklich angegeben sind, Ausflüge außerhalb des beschriebenen Programms, persönliche Ausgaben (z. B. Wäsche, Telefon) sowie optionale Aktivitäten (abhängig von Verfügbarkeit).

8.7 Die von Lifextreme angegebenen Zeiten für Transfers, Flüge, Wanderungen etc. sind Schätzungen und berücksichtigen keine Pausen oder Verspätungen.

8.8 Lifextreme übernimmt keine Verantwortung für nicht erbrachte Leistungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, z. B. Schließung von Sehenswürdigkeiten, Umbauarbeiten, Feiertagsverschiebungen, Streiks, Unwetter, Naturkatastrophen, Unruhen, Terrorakte, Verkehrsstörungen oder Flugausfälle. Nicht erbrachte Leistungen werden nicht ersetzt oder erstattet.

8.9 Lifextreme haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung von Gepäck oder Ausrüstung. Wir empfehlen eine entsprechende Versicherung.

8.10 Die Ausstellung von Visa oder behördlichen Genehmigungen liegt in der alleinigen Verantwortung der zuständigen Behörden; Lifextreme übernimmt hierfür keine Haftung.

8.11 Zusätzliche Kosten, die durch die oben genannten oder ähnliche Ursachen entstehen (z. B. Übernachtungen, Mahlzeiten, Transport), sind von dir zu tragen. Für nicht erbrachte Leistungen gibt es keine Erstattung oder Ersatz.

8.12 Du musst über einen gültigen Reisepass, die erforderlichen Visa sowie ggf. Gesundheitspapiere für alle im Reiseverlauf enthaltenen Länder verfügen. Die Einhaltung lokaler Gesetze, administrativer Vorschriften und aller von Lifextreme bereitgestellten Hinweise liegt in deiner Verantwortung.

8.13 Die Teilnahme an Lifextreme-Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Du bestätigst, dass du die mit den Sport- und Outdoor-Aktivitäten verbundenen Risiken kennst und ausreichend fit bist.

8.14 Lifextreme behält sich das Recht vor, Teilnehmer, die nicht geeignet erscheinen oder ein Risiko darstellen, von der Fortsetzung der Reise oder Aktivität auszuschließen. Bei der Teilnahme im Namen Dritter trägst du die Verantwortung für deren Eignung.

8.15 Die Beantragung von Visa oder behördlichen Genehmigungen durch Lifextreme erfolgt im Auftrag der Behörden; Lifextreme übernimmt hierfür keine Verantwortung.

8.16 Alle daraus resultierenden Strafen oder Gebühren sind von dir zu tragen. Falls die Behörden den Zutritt verweigern oder die Reise unterbrechen, haftet Lifextreme nicht für die Fortsetzung der Leistungen.

9. VERSICHERUNG

9.1 Lifextreme empfiehlt dringend den Abschluss einer Versicherung, die folgende Punkte abdeckt: medizinische Kosten, Rücktransport, Stornierung vor oder während der Reise (z. B. bei Nichtausstellung von Genehmigungen), Flugstornierungen (inklusive Inlandsflüge), Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gepäck sowie für Outdoor-Aktivitäten (Trekking, Klettern, Rafting, Paragliding, Mountainbike usw.) Such- und Rettungseinsätze per Hubschrauber. Lifextreme prüft keine Policen und übernimmt keine Verantwortung für deren Eignung.

9.2 Du bist nicht über Lifextreme versichert und nimmst auf eigene Verantwortung teil.

9.3 Wir empfehlen üblicherweise World Nomads, da diese Versicherungen speziell für Abenteuer- und Sportreisen anbieten.

9.4 Falls verfügbar, muss eine Kopie des Versicherungspolice spätestens 14 Tage vor Reisebeginn an Lifextreme übermittelt werden. Ohne Versicherung trägst du die volle Verantwortung während der Reise oder Aktivität. Lifextreme ist nicht verpflichtet, die Versicherung zu prüfen.

10. ÄNDERUNGEN UND SONDERWÜNSCHE

10.1 Grundsätzlich behält sich Lifextreme das Recht vor, Änderungen zu akzeptieren oder abzulehnen. Du akzeptierst, dass Lifextreme Unterkünfte oder Aufenthaltsorte durch gleichwertige ersetzen kann und andere Änderungen aus betrieblichen Gründen vornehmen darf. Stornierst du vor Ort Leistungen oder nimmst Änderungen vor, die nicht von Lifextreme bestätigt wurden, übernimmt Lifextreme keine Haftung für daraus entstehende Kosten oder Risiken.

10.2 Sonderwünsche, wie Nichtraucher-/Raucherzimmer, Doppel-/Nebenräume, spezielle Diäten, früher Check-in oder später Check-out, müssen bei der Buchung angegeben werden. Eventuell anfallende Aufpreise sind zu zahlen. Lifextreme bemüht sich, kann jedoch keine Garantie für die Umsetzung geben.

10.3 Kosten, die aufgrund von Fehlern in den Angeboten nach Bestätigung durch Lifextreme entstehen, dürfen nicht dir in Rechnung gestellt werden.

10.4 Änderungen unserer Angebote vor endgültiger Bestätigung durch dich sind möglich. Bei Kostenanpassungen fallen zusätzlich €20 pro Änderung/Person als Bearbeitungsgebühr an.

10.5 Vor Ort anfallende Zusatzleistungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Flugausfall, Verweigerung von Genehmigungen oder Visa, Naturkatastrophen, Streiks) gehen zu deinen Lasten und sind direkt vor Ort zu bezahlen oder auf Anfrage von Lifextreme.

10.6 Änderungswünsche nach Bestätigung, die erfüllt werden können, unterliegen Kostenanpassungen und einer zusätzlichen Gebühr von €20 pro Änderung/Person. Während der Reise oder Aktivität sind solche Änderungen direkt zu bezahlen. Nicht genutzte Leistungen werden nicht erstattet.

10.7 Änderungen während der Reise oder Aktivität aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unterbrechung von Luft- oder Landtransfers) können alternative Transporte, Unterkünfte oder Leistungen erfordern. Es wird empfohlen, ausreichend Bargeld für solche Fälle mitzuführen und alle Belege für Versicherungsansprüche aufzubewahren.

11. PROBLEME, BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

11.1 Bei kleineren Problemen während der Reise oder Aktivität (z. B. defekte Toilette, kaputte Glühbirne) nutze zunächst gesunden Menschenverstand und wende dich an das Hotel- oder Unterkunftspersonal, um eine Lösung zu finden. Bitte kontaktiere Lifextreme nur, wenn innerhalb angemessener Zeit keine zufriedenstellende Lösung erreicht wird.

11.2 Du musst Lifextreme unverzüglich über Mängel bei der Vertragserfüllung telefonisch über unsere 24-Stunden-Hotline informieren, damit wir das Problem schnell selbst oder über unsere lokale Vertretung lösen können.

11.3 Beschwerden müssen zusätzlich per Einschreiben oder E-Mail mit Empfangsbestätigung direkt an Lifextreme oder das Reisebüro, über das die Buchung erfolgt ist, spätestens zehn Werktage nach Ende der Reise/Leistungen gesendet werden, andernfalls verfällt jeglicher Anspruch.

12. AUTORITÄT UND RECHTE

12.1 Änderungen am Programm oder an den Leistungen dürfen ausschließlich über die Lifextreme-Hotline oder unsere Büros beantragt werden. Lifextreme übernimmt keine Verantwortung für Änderungen, die ohne unsere schriftliche Zustimmung vorgenommen werden (auch per SMS oder E-Mail). Unser Personal oder Dienstleister ist nicht befugt, Änderungen eigenständig anzubieten oder anzunehmen.

12.2 Sofern du nicht schriftlich widersprichst, erklärst du dich einverstanden, dass Fotos, Videos oder Texte, die dich zeigen und von dir oder unserem Personal erstellt und Lifextreme übermittelt werden, auf unserer Website, in Magazinen oder anderen Medien verwendet werden dürfen.

12.3 Zusätzliche Klauseln oder Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich oder per E-Mail von Lifextreme bestätigt wurden.

13. GERICHTSSTAND UND RECHT

13.1 Dieser Vertrag unterliegt dem portugiesischen Recht – DL 144/2015 vom 8.9. Für alle Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, sind die alternativen Streitbeilegungsstellen zuständig:

1. i) Kundenombudsmann für Reise- und Tourismusagenturen: aprovedorapavt.com
   ii) Portugiesische Tourismus-Schiedskommission: atturismodeportugal.pt

13.2 Insolvenz
Im Falle einer Insolvenz des Reisebüros kann der Reisende sich an den Reise- und Tourismusgarantiefonds wenden:

Turismo de Portugal, I.P.
Rua Ivone Silva, Lote 6, 1050-124 Lisboa
Tel. 211 140 200 | Fax. 211 140 830
info@turismodeportugal.pt